Способы оплаты
Оплата возможна одним из способов:
- Наличными — мы можете внести оплату в кассу в офисе компании, либо оплатить заказ менеджеру замера на дому.
- Банковской картой — по терминалу банка также, как Вы обычно оплачиваете товары на кассе магазина.
- Банковским переводом на расчетный счет компании — обязательно укажите номер Вашего Договора и/или счета в назначении платежа!
- Кредит по программе «Покупай со Сбером» - от Вас требуется только именная дебетовая карта Сбера и желание приобрести новые качественные окна. Быстрое оформление кредита в офисе на сумму Договора и высокий процент одобрения от банка!
После оплаты мы сразу отправляем Ваш заказ в производство и держим Вас в курсе всех этапов заказа — от заранее назначаемой даты монтажа, до времени выезда бригады к Вам на Объект.
Как заказать остекление балкона или лоджии?
Инфографика здесь.
Способы доставки
Чтобы ваши новенькие окна прибыли к Вам в целости и сохранности, наши мастера осуществляют доставку окон и комплектующих на специально оборудованных стойками машинах. А выгрузка и перемещение больших витражных окон производится при помощи мощного и надежного вакуумного захвата. Таким образом Вы уверены в безопасности и сохранности ваших окон на всех этапах монтажа!
При заказе у нас установки окон доставка стандартных конструкций в пределах Окружной по городу производится бесплатно! На доставку за пределы Окружной в область действуют льготные тарифы.
Есть ли скидки постоянным клиентам?
Мы ценим каждого нашего клиента и с самого первого заказа стараемся дать честную цену с учетом актуальных скидок. А еще мы гордимся тем, что довольные клиенты возвращаются к нам за окнами снова и рекомендуют нас близким! Для постоянных клиентов мы разработали программу лояльности: при повторном заказе Вы получите приятный подарок или дополнительную скидку.
Об актуальных предложениях Вам расскажут наши менеджеры при заказе.
Про гарантии
Мы занимаемся окнами с 2007 года и знаем не только как собрать отличное окно, но и все тонкости его правильного монтажа. Поэтому даем гарантию не только на сами окна, но также и на монтаж, и организуем гарантийное сервисное обслуживание ваших окон в течение года с момента установки.
Полный список гарантийных обязательств будет представлен в вашем договоре.
Часто задаваемые вопросы
Сколько стоит 1 м2 окна? Сколько стоит стандартное окно, балкон?
Ни одна честная оконная компания не назовет стоимость «1 м2 стандартного окна», т.к. ее невозможно определить. Такая стоимость может быть рассчитана только индивидуально для каждой комплектации вашего проекта. Ведь на стоимость окна помимо его размеров (ширина и высота) влияют и другие составляющие, такие как: количество стекол в стеклопакете, количество створок в окне и тип их открывания, наличие дополнительных элементов: раскладка в стеклопакете, москитные сетки, цвет профиля и т.д. Даже в двух домах по одинаковому типовому проекту стоимость заказа окон может отличаться именно за счет комплектации самих изделий и согласованного технического задания на монтаж.
У вас монтаж по ГОСТу?
Для начала давайте разберемся, что такое «качественный монтаж». И стоит ли изначально выбирать подрядчика по принципу, предлагает ли он монтаж по ГОСТу или нет?
Качество проведения монтажных работ и соблюдение определенных правил куда важнее их названия «по ГОСТу». На сегодняшний день существует множество признанных технологий и стандартов монтажа. Монтаж пластиковых окон «по ГОСТу» — один из них, но не единственный возможный.
Так, например, качество монтажа окон может регулироваться ГОСТом (ГОСТ 30971-2012 «Швы монтажные узлов примыканий оконных блоков к стеновым проемам»).
Основные его требования: Запрещено крепить оконный блок только на монтажную пену. Оконный блок обязательно закрепляется анкерными болтами или металлическими анкерными пластинами. Количество крепежей и их расположение – индивидуально для каждого конкретного окна.
Окна должны устанавливаться на несущие конструкции (опорные колодки) потому, что силовые нагрузки недопустимы на монтажный шов.
Сам монтажный шов должен включать 3 слоя: наружный, проницаемый для пара, но водоизоляционный; центральный теплоизоляционный, внутренний пароизоляционный. Наружный слой делают из паропроницаемых герметиков, штукатурных смесей, лент ПСУЛ. Для внутреннего слоя можно использовать специальные ленты и пароизоляционные герметики. Иногда под внутренним слоем подразумевают материалы внутреннего откоса (гипсокартон с пароизоляционным слоем, ПВХ панели, специальные смеси для оштукатуривания).
При строгом выполнении требований любой выбранной технологии монтажа гарантировано долголетнее надежное функционирование окон.
А можно сделать дешевле?
Мы продаем действительно хорошие окна и качественно их монтируем. Как для себя. Поэтому мы не делаем дешевые окна, не экономим на материалах и даем гарантию!
Высококлассный немецкий профиль и фурнитура, стекло европейских и японских концернов, полностью автоматизированная заводская сборка и многолетний опыт наших сотрудников позволили нам добиться отличного соотношения цены и качества.
Однако, найти дешевле не сложно, если ориентироваться при выборе окна только на цену. А ведь разница всегда в деталях, которая проявится через пару лет. Когда, например, разболтается «облегчённая» нерегулируемая фурнитура или раскрошится монтажная пена, которую не защитили должным образом от воздействия ультрафиолета и влаги. Либо когда экономичный крепеж или армирование профиля, подобранные без учета веса и нагрузок на конструкцию приведет к изменению геометрия профиля и уровня установки окна.
Не будем спорить: иногда «экономичные» окна (назло нам :) служат долгие годы. Но это исключение из правил, в реальной жизни – удешевить окно можно только за счёт риска. Мы не рискуем, мы выполняем свою работу так, чтобы нам не было стыдно и нас долгие годы рекомендовали близким и друзьям.
А можно сделать быстрее? Ускорить изготовление?
Когда Вы заказываете окна то, конечно, обращаете внимание и на сроки их изготовления. Конечно, было бы прекрасно, если бы заказ был выполнен максимально быстро и при этом качественно. Но нужно также осознавать, что чудес не бывает – и на изготовление качественной оконной конструкции, выполненной по индивидуальным размерам, в соответствии со всеми строительными нормами и гарантией, потребуется затратить определенное время. И это не 2-3 дня, как часто предлагают «мастера на все руки», которые до сих пор собирают окна вручную и гарантию на такие «изделия» дают только на словах. Определенно, к таким предложениям стоит относиться с сомнением.
На полностью автоматизированном производстве благодаря современным технологиям стандартные ПВХ-изделия изготавливаются достаточно быстро. Собираются пластиковые окна после того, как нарезан профиль и сделан стеклопакет. Качество собранных изделий, тщательно проверяет отдел ОТК. После чего готовое изделие отправляется на склад для получения заказчиком. Однако фактический срок изготовления пластиковых окон может и отличаться в зависимости от сезонной загрузки (очереди на изготовление) на производстве, необходимости индивидуальных поставок комплектующих для вашего заказа (например, цветного профиля, фурнитуры и т.п.).
Точные сроки исполнения заказа определяются после бесплатного замера и окончательного согласования с вами всех нюансов и деталей каждого изделия в заказе.
Необходимо ли переводить окно с летнего на зимний режим?
Очень часто мы слышим вопросы клиентов: «Вы можете перевести фурнитуру на окне в зимний режим?»
Однако вопреки устоявшемуся мнению необходимость переходить на «зимний» или «летний» режим является мифом! А регулировка прижима фурнитуры необходима совершенно для других целей.
Во-первых, изначально на заводе каждое окно настраивается так, чтобы фурнитура работала исправно. И при необходимости профессионально настроить установленное окно могут монтажники при установке окна в проем. Во-вторых, регулировка только одного элемента не всегда решает проблему продувания, если такая выявлена.
Производители окон однозначно не рекомендует менять прижим створок только потому, что сменился сезон. Летом на полностью исправном окне «ослабление» прижима не даст никакой щели для «проветривания», т.к. для этих целей предусмотрены такие функции как откидывание створки для проветривания, микровентиляция или многоступенчатая гребенка.
Также и мнение «чем плотнее прижим окна зимой – тем лучше» в корне не верно. Ведь чрезмерное усилие, с которым створка давит на уплотнитель, особенно в течение длительного времени, приведет в необратимой деформации (и необходимости замены) не только уплотнителя, но и самого пластикового профиля окна. В результате может начать поддувать в тех местах, где ранее никакого пропускания воздуха не было. Также это может ускорить износ фурнитуры из-за сильного сопротивления ее элементов при увеличенном прижиме. А из-за усилия, прикладываемого к ручке, и она может быть повреждена. Также важно, что при самостоятельной настройке фурнитуры в случае, если какой-то элемент окна будет поврежден – гарантия на изделие будет снята.
Мы всегда рекомендуем нашим клиентам: «не стоит вмешиваться в механизм, который работает». Если же вы действительно обнаружили, например, что от окна дует, самое правильное решение – вызвать специалиста, который при осмотре, в т.ч. числе с тепловизором, сможет определить место утечки тепла и предложит профессиональные способы решения проблемы.